Términos del programa para contratistas

Las cinco cosas deben ser ciertas antes de que se deba una tarifa:

1. te presentamos al propietario a través de una solicitud con seguimiento;
2. tú y el propietario firmaron un contrato por escrito;
3. venció cualquier periodo de cancelación;
4. recibiste el pago ya acreditado; y
5. ese pago no fue reembolsado ni sufrió un contracargo.

La tarifa completa cae en la factura final. No tomamos nada de un anticipo, lo que significa que nuestro propio dinero sigue en riesgo hasta que el propietario confirma que el trabajo está terminado. Si el trabajo nunca se completa y se paga, a nosotros tampoco nos pagan nunca.

La tarifa se calcula únicamente sobre el Valor Estándar de Mano de Obra. Los materiales y el equipo — los pongas tú o los ponga el cliente — el impuesto sobre la venta, los permisos y las tarifas de inspección que remites a una autoridad gubernamental, el desecho y las comisiones de financiamiento de terceros quedan todos fuera de la base. Un trabajo que es sobre todo equipo te cuesta una tarifa solo sobre la mano de obra.

Una orden de cambio es más mano de obra en el mismo trabajo, así que extiende el mismo esquema en lugar de empezar uno nuevo: la tarifa sobre ella es lo que el esquema dice sobre la mano de obra total del trabajo, menos lo que ya se te cobró. La banda de 15% nunca se aplica dos veces a un mismo trabajo.

Solicitudes duplicadas; solicitudes fuera de tu oficio o de tu área de servicio; propietarios que puedas documentar como clientes tuyos ya existentes; contactos inalcanzables o fraudulentos; trabajos cancelados; saldos impagos; trabajos reembolsados por completo; y trabajo de garantía o de revisita que hagas sin cobrar.

Avísanos dentro de 5 días hábiles, con evidencia, y te acreditamos la solicitud: contacto inválido, oficio equivocado, fuera de tu área, la persona no es dueña de la propiedad, es un duplicado, o un propietario que dice que nunca envió una solicitud.

Cualquier cambio aplica solo a las solicitudes entregadas después de la fecha de vigencia, y puedes irte sin penalización durante el periodo de aviso. Las tarifas de Socio Fundador quedan fijas durante el plazo indicado.

Licencias y registros vigentes para tu oficio y tus ubicaciones; responsabilidad civil general de al menos $1M por evento y $2M agregado; seguro comercial de vehículos; y compensación laboral donde se requiera. Los certificados quedan en nuestro archivo al ingresar y en cada renovación. Si una credencial vence, la asignación de solicitudes se detiene hasta que se verifique el reemplazo — subir un documento por sí solo no restablece tu elegibilidad.

Firmado antes de empezar el trabajo e identificando a tu negocio como la parte contratante. Órdenes de cambio por escrito antes de cualquier trabajo adicional. Permisos tramitados a tu propio nombre. Renuncias de gravamen en los pagos parciales y al terminar.

Un anticipo no puede exceder el menor de estos tres: el tope legal de tu estado, 25% del precio del contrato, o $2,500. Varios estados son más estrictos — California, por ejemplo, limita los anticipos de mejoras del hogar al 10% o $1,000, lo que sea menor. La plataforma lo aplica cuando envías un presupuesto y te dirá el máximo para ese trabajo. El resto se cobra contra avances de obra.

Al menos 1 año en trabajo de HVAC y 2 años en techos, con las garantías del fabricante trasladadas y registradas a nombre del propietario.

Úsala solo para responder a la solicitud y ejecutar el trabajo que resulte. Nunca la revendas, no la compartas con otros compradores de solicitudes ni la agregues a listas de marketing ajenas. Tú eres responsable de tu propio cumplimiento con la TCPA, con las leyes estatales de llamadas y mensajes de texto y con las reglas de No Llamar, y de respetar puntualmente cualquier baja.

No actuar como ajustador público sin la licencia requerida, no prometer que un reclamo será aprobado, y no exonerar, reembolsar ni absorber el deducible del propietario — eso es un delito penal en varios estados.

Responde a la queja de un propietario dentro de 3 días hábiles y participa de buena fe. Suspendemos contratistas por credenciales vencidas, quejas sin resolver ante un regulador, incidentes graves de seguridad, mal uso de los datos del propietario y trabajos abandonados.